Kaže se kako je Zakonom o pravima pacijenata FBiH propisano da se pacijent može staviti na liste čekanja za određene vrste zdravstvenih usluga samo iz razumnih razloga i na razumno vrijeme.
U anketi provedenoj na ulicama Mostara građane su pitali ima li razumnih razloga i je li ovo razumno vrijeme, pogotovo kada se u obzir uzmu iskustva drugih županija gdje su ovi problemi riješeni na drugi način?