Svaki kupac ili korisnik određene usluge u FBiH, ali i u RS-u, dužan je određeno vrijeme čuvati fiskalni račun dobiven za nju. U protivnom mu se može izdati prekršajni nalog s novčanom kaznom.
Na ovu činjenicu nedavno su podsjetili iz Porezne uprave FBiH, naglasivši kako će se u nadolazećem razdoblju provoditi pojačan inspekcijski nadzor zakonitosti poslovanja poreznih obveznika na području FBiH. Istaknuli su kako su građani dužni za svaku kupljenu robu ili izvršenu uslugu tražiti fiskalni račun. Naime, prema Zakonu o fiskalnim sustavima FBiH, novčanom kaznom u iznosu od 50 KM kaznit će se za prekršaj klijent ako ne uzme i ne sačuva fiskalni račun, reklamirani račun, pisani fiskalni račun i pisani reklamirani račun u krugu od 20 metara po napuštanju prodajnog mjesta i ne pokaže ga ovlaštenoj osobi koja obavlja poslove kontrole na njezin usmeni zahtjev.
Iako ova odredba u zakonu stoji već niz godina, rijetki su oni koji su bili kažnjeni, inspektori su na terenu uglavnom izdavali upozorenja, a i sam način njezina provođenja pomalo je problematičan. Zastupnik u Parlamentu FBiH Admir Čavalić nedavno je postavio pitanje vezano uz ovu tematiku, a odnosilo se na broj građana koji su na ovaj način kažnjeni od 2020. do 2023. Kako su rekli iz Porezne uprave, nakon izvršenog uvida u registar novčanih kazni i prekršaja za to razdoblje, utvrđeno je da uopće nemaju evidentiranih prekršajnih naloga vezanih uz članak 58. Zakona o fiskalnim sustavima. Ukazali su da nemogućnost zaustavljanja građana koje se kontrolira, odnosno njihova legitimiranja bez prisutnosti policije, predstavlja otežavajuću okolnost. Dodaju da inspektori ipak rade i ovaj posao, ali bez izdavanja naloga. Izbjegavanje kazne nije jedini razlog zbog kojeg bi kupci obvezno trebali tražiti fiskalni račun za kupnju ili pruženu uslugu. Iz udruga potrošača u nekoliko su navrata ukazali na činjenicu kako prilikom kupnje račun treba obvezno tražiti te ga čuvati dok se kupljenu robu ne potroši. Naglašavaju kako bi kupci trebali shvatiti da uzimanjem fiskalnog računa štite sebe.
Naime, ako imaju bilo kakvu reklamaciju na kupljene proizvode, bez računa ne mogu ostvariti svoja prava, poput povrata novca ili zamjene artikla. U brojnim slučajevima proizvoda za koje proizvođač daje jamstvo na određeno vrijeme, upravo račun predstavlja to jamstvo. Inače, kada je riječ o aktivnostima Porezne uprave, samo tijekom 21. i 22. veljače ove godine u popodnevnim i noćnim satima na području FBiH izvršeno je 496 inspekcijskih nadzora kojima su bili obuhvaćeni porezni obveznici koji obavljaju djelatnost trgovine, ugostiteljstva, priređivanja igara na sreću klađenjem, djelatnost mesnica, pekarstva i druge uslužne djelatnosti. U inspekcijskim nadzorima zatečeno je 865 prijavljenih radnika i 74 neprijavljena radnika. Otkriveno je pet objekata koji su obavljali djelatnost bez odobrenja za rad nadležnog tijela, tri porezna obveznika koja nisu imala instaliran fiskalni uređaj i 134 porezna obveznika koja nisu evidentirala promet putem fiskalnog uređaja.
Zbog utvrđenih nepravilnosti: angažiranja neprijavljenih radnika, rada bez odobrenja nadležnog tijela, neevidentiranja prometa putem fiskalnog uređaja i nepostojanja instaliranog fiskalnog uređaja zapečaćeno je 47 objekata i u 196 kontrola izdani su prekršajni nalozi s ukupno izrečenim novčanim kaznama u iznosu od 497.000 KM.